대학교 축제와 지역 축제 예매부터 정산, 리포트 발행까지 하나의 흐름으로 대학교 축제& 지역 축제에 맞는 예약시스템은 따로 있습니다. 축제는 2박 3일, 정산은 그 몇 배로 오래 걸린 경험 있으신가요? 대학교 축제와 지역 축제는 기업이 운영하는 페스티벌과 근본적으로 다른 조건에서 열립니다. 학생회나 지자체 담당 부서가 짧으면 1년, 길어도 몇 달의 준비 기간을 거쳐 단 며칠 만에 모든 것을 쏟아붓습니다. 주점, 동아리 부스, 지역 상인 부스, 초청 공연, 체험 프로그램이 한 공간에서 동시에 열리고, 재학생과 외부인의 요금이 다르며, 축제가 끝나면 학생회비나 지자체 보조금 집행 내역을 투명하게 정산해야 합니다. 문제는 이 모든 운영을 수기 장부와 현금, 개인 SNS 공지에 의존해서 처리하는 경우가 여전히 많다는 점입니다. 부스마다 매출이 따로 놀고, 외부인 요금을 현장에서 육안으로 구분하고, 축제가 끝난 뒤에는 영수증과 현금을 맞추느라 정산에만 몇

행사 운영 담당자가 가장 많이 놓치는 문제 참가 접수부터, 입장 관리까지 운영 담당자들이 가장 자주 겪는 문제를 5가지로 정리했습니다. 행사를 준비하다 보면 콘텐츠 기획, 장소 섭외, 홍보 운영 등 눈에 보이는 일에 집중하느라 정작 실제 운영 프로세스 점검은 뒤로 미뤄지는 경우가 많습니다. 그런데 막상 행사 당일이 되면, 가장 큰 문제가 터지는 지점은 대부분 화려한 콘텐츠나 홍보가 아니라 사전에 충분히 준비되지 않은 '운영' 그 자체입니다. 특히 예매 시스템 없이 신청 접수와 현장 운영을 진행할 경우, 규모와 관계없이 반복적으로 발생하는 문제들이 있습니다. 그리고 행사 규모가 커질수록 운영 부담은 기하급수적으로 늘어나고, 작은 실수 하나가 고객 불만과 현장 혼잡으로 이어질 가능성도 함께 커집니다. 운영 담당자가 가장 많이 놓치는 문제 5가지 신청 접수 누락 구글 폼, 이메일, 인스타그램 DM 등 여러 채널로 접수를 받으면 담당자가 직접 신청 정보를

“이미 우리를 찾아온 고객이 왜 다시 외부 플랫폼을 거쳐야 하는가?” 자체 예약 시스템은 외부 플랫폼을 단순히 대체하기 위한 도구가 아닙니다. 이미 자체 고객을 가진 호텔·리조트·문화시설·체험시설·스포츠·이벤트 사업자라면 고객이 자사 채널로 들어와 상품을 탐색하고, 혜택을 확인하고, 예약·결제하고, 현장에서 이용한 뒤 다시 구매하도록 만드는 구조가 필요합니다. 이것이 Direct Booking & Guest Commerce Platform이 필요한 이유입니다. 질문은 더 이상 “어디에서 티켓을 팔 것인가?”에 머물러서는 안 됩니다. GS비즈플이 주목하는 지점도 바로 여기에 있습니다. 자체 모객이 가능한 사업자에게 필요한 것은 단순한 예매 프로그램이 아닙니다. 고객이 자사 채널로 들어온 순간부터 예약, 결제, 이용, 추가 구매, 재방문까지 이어지는 전체 흐름을 직접 관리할 수 있어야 합니다. 외부 플랫폼에 대한 불만으로 자체 예약 시스템을 구축해서는