개인이 쓰면 똑똑한 AI, 왜 회사의 공식 분석에는 조금 불안할까? 생성형 AI를 개인 업무에 사용해 보면 놀랄 만큼 유용합니다. 보고서를 요약하고, 아이디어를 정리하고, 메일 초안을 만들고, 긴 문서를 분석하고, 여러 대안을 비교하는 데 매우 뛰어납니다. 한 명의 구성원이 자신의 업무를 보조하는 도구로 사용할 때는 이미 충분한 생산성 향상을 경험할 수 있습니다. 그런데 AI를 회사 차원의 업무로 확대하려고 하면 이야기가 달라집니다. 예를 들어 경영회의에서 사용할 분석, 영업 파이프라인 판단, 프로젝트 위험 분석, 인력 수요 예측, 경영지표 해석과 같은 영역입니다. 이때 담당자들은 비슷한 불편을 느끼기 시작합니다. “분명 AI가 똑똑하기는 한데 질문을 조금 바꾸면 답이 달라진다.” “지난번에는 A라고 분석했는데 오늘은 B라고 한다.” “사람이 쓰기에는 괜찮은데 회사의 공식 숫자나 판단으로 쓰기에는 조금 불안하다.” “우리 회사에서는 이 용어를 그렇