다국어 예매부터 현지 통화 결제까지 제공하는 U.STRA TICKET 다국어 예매 제공으로 외국인들의 예매가 더욱 편리해집니다. 해외 관람객, 외국인 방문객, 글로벌 팬덤을 대상으로 행사를 운영하는 조직이라면 이제 예매 시스템도 달라져야 합니다. 국내 사용자 중심으로 설계된 예약 화면만으로는 외국인 고객의 예매 경험을 충분히 지원하기 어렵기 때문입니다. 언어 장벽은 물론이고, 결제 방식, 예약 절차 이해, 모바일 티켓 확인, 현장 입장까지 예매 전 과정에서 불편이 발생할 수 있습니다. 특히 공연, 전시, 팝업스토어, 스포츠, 투어, 체험 프로그램처럼 해외 이용자 비중이 높아지는 장르에서는 다국어 예매 시스템이 더 이상 부가 기능이 아니라 운영의 기본 조건이 되고 있습니다. 외국인 예매가 어려워지는 이유는 무엇일까요? 많은 운영 조직이 글로벌 고객을 유치하고 싶어 하지만, 실제 예매 단계에서는 여전히 국내 사용자 기준의 흐름이 남아 있는 경우가 많습

예약과 발권이 필요하다면, 티켓 시스템을 새로 만들 필요 없이 U.STRA TICKET으로 해결할 수 있습니다. 예약 발권 솔루션은 더 이상 공연장이나 전시장만의 시스템이 아닙니다. 오늘날 고객은 숙박, 체험, 교육, 연수, 투어, 스포츠, 박람회, 공간 대관, 멤버십 행사까지 다양한 서비스에서 온라인 예약, 결제, 모바일 티켓, 현장 발권, QR 검표, 취소·환불, 정산을 자연스럽게 기대합니다. 문제는 이 모든 흐름을 직접 구축하려면 생각보다 많은 기술 요소가 필요하다는 점입니다. 단순히 예약 버튼을 만드는 수준을 넘어 상품 등록, 회차 관리, 좌석 또는 정원 관리, 결제, 발권, 검표, 고객 알림, 취소·환불, 정산, 리포트, 현장 운영까지 하나의 흐름으로 연결되어야 합니다. GS비즈플이 U.STRA TICKET을 단순한 티켓 판매 도구가 아니라 예약·발권 엔진 기반 플랫폼으로 바라보는 이유가 여기에 있습니다. U.STRA TICKET은 공연,

추첨제 티켓 판매가 필요한 이유, 암표와 트래픽을 줄일 수 있습니다. 추첨제 티켓 판매는 인기 공연, 팬미팅, 스포츠 경기, 전시, 브랜드 체험 행사에서 암표와 서버 폭주를 줄이기 위한 현실적인 대안입니다. 선착순 예매는 빠르고 익숙하지만, 수요가 공급을 크게 넘는 순간 매크로 예매, 대기열 불만, 서버 트래픽 집중, 결제 실패, 고객 문의 폭증이라는 문제가 함께 발생할 수 있습니다. 특히 팬덤이 강한 공연이나 한정 좌석 이벤트에서는 “누가 더 빨리 클릭했는가”가 공정성의 기준이 되기 어렵습니다. 고객은 정상적으로 접속했지만 대기열에서 밀리고, 예매 오픈 직후 중고거래 플랫폼에 고가 티켓이 올라오면 주최사와 브랜드에 대한 신뢰도도 낮아집니다. 이럴 때 필요한 방식이 추첨제 예매, 즉 응모형 티켓 판매입니다. 일정 기간 동안 예매 희망자를 모집하고, 사전에 정한 기준에 따라 당첨자를 선정한 뒤 결제와 모바일티켓 발급, 검표, 정산까지 이어가는 방식입

공연 티켓 예매시스템은 지정좌석, 결제, 발권, 현장판매, 모바일 검표, 정산, CS까지 연결되어야 합니다. 도입 전 확인해야 할 7가지 기준을 정리했습니다.