같은 수준의 성과를 냈는데 어떤 팀에서는 높은 평가를 받고, 다른 팀에서는 상대적으로 낮은 평가를 받는다면 구성원은 평가 결과를 쉽게 납득하기 어렵습니다. 성과평가를 운영하는 HR 담당자에게도 익숙한 문제입니다. A 조직장은 높은 점수를 잘 주지 않고, B 조직장은 대부분의 구성원에게 높은 평가를 줍니다. 또 어떤 평가자는 목표 달성률을 중요하게 보고, 다른 평가자는 업무 과정이나 협업 기여도를 더 중요하게 볼 수도 있습니다. 평가기준이 존재한다고 해서 평가 결과가 자동으로 일관되어지는 것은 아닙니다. 그래서 필요한 과정이 평가 캘리브레이션(Evaluation Calibration)입니다. 평가 캘리브레이션의 목적은 억지로 평가점수를 똑같이 만드는 것이 아닙니다. 평가자가 서로 다른 기준으로 판단하고 있지는 않은지 확인하고, 평가 결과의 근거와 기준을 조직 차원에서 일관되게 맞추는 것이 핵심입니다. 평가자마다 점수가 달라지는 이유는 무엇일까? 평가