U.STRA BLOG

안녕하세요? B2B 플랫폼 선도 기업 GS 비즈플 입니다. 오늘은 카카오톡, 앱 푸시 알림, 문자, 이메일 등 다양한 커뮤니케이션 채널을 통해 고객과 소통하고자 하는 기업을 위한 서비스 를 소개해 드리고자 합니다. 바로 기업용 메시징 솔루션 ' 유스트라 톡(U.STRA TALK) '인데요. 국내 1위 세탁 서비스 기업인 크린토피아도 유스트라 톡을 사용하고 있다고 합니다. 크린토피아가 어떻게 업무 효율성과 비용 절감 이라는 두 마리 토끼를 잡았는지 함께 살펴볼까요? ​ ​ 한 번에 500만 건 발송도 OK, 발송 성능은 40% 향상 크린토피아는 의류, 신발, 이불 등에 대한 세탁 서비스를 제공하는 기업입니다. 고객의 일상과 밀접한 서비스이기 때문에 원활한 커뮤니케이션이 무척 중요하죠. 카카오 알림톡과 문자(SMS) 등을 통해 고객과 가맹점에 메시지를 발송해온 크린토피아는 메시징 관련 업무를 혁신할 방안을 찾고 있었습니다. 대량 메시지 발송을 위한 업

Q1. 자기소개 부탁드립니다. 안녕하세요, 저는 종근당건강 인사총무팀에서 평가를 담당하고 있는 김민지 대리라고 합니다. 반갑습니다. ^^ Q2. 종근당건강은 어떤 회사인가요? 종근당건강은 건강기능식품, 일반식품, 화장품을 주력 사업으로 하는 헬스케어 전문 기업 입니다. 최신식 설비와 첨단 기술을 바탕으로 고품질의 다양한 제품을 제조 및 판매하고 있는데요. 주요 제품으로는 장 건강을 돕는 유산균 <락토핏> , 멀티비타민 <아임비타> , 혈행 건강을 책임지는 <프로메가>  등이 있습니다. ​ Q3. U.STRA HR 성과관리 솔루션을 도입하게 된 계기가 있을까요? 🔎 “유연하고 통합 관리에 용이한 성과관리 솔루션이 필요했어요” ​ 다른 업체의 성과관리 솔루션을 도입해 사용 중이었는데요. 사용하다 보니 한정적인 평가 유형에 다소 아쉬움이 있었습니다. 그래서 ​ 좀 더 유연하고 통합적인 관리가 가능한 성과관리 솔루션 을 찾고 있었는데요. 여러 후보 중

Q1. 먼저 자기소개 부탁드립니다. 안녕하세요. 저는 메가스터디교육 인사팀 이주희 파트장입니다. 현재 메가스터디교육에서 인사운영 전반을 총괄하고 하고 있으며, 메가스터디교육과 자회사를 포함하여 임직원 2,000여 명의 인사, 조직, 평가, 보상 등 HR 전반의 업무를 담당하고 있습니다. Q2. 메가스터디교육에 대해 간단히 소개 부탁드립니다. 메가스터디교육은 메가스터디에서 2015년 4월 기업분할 이래 온/오프라인을 넘나들며, 기존의 초등(엘리하이), 중등(엠베스트), 고등(메가패스)뿐 아니라, 자회사를 통한 대학 편입(김영편입), 공무원 시험(메가공무원) 등의 사업분야에도 진출하였습니다. 대한민국 대표 지식 기업으로서 자부심과 책임감을 갖고 배움의 과정에 있는 모든 이들이 더 나은 미래를 설계하도록 돕고자 최선의 노력을 다하고 있습니다. Q3. U.STRA HR(유스트라 HR) 도입을 추진하게 된 배경을 말씀해 주세요. 유스트라 HR 도입 전 메가

Q1. 자기소개 부탁드립니다. 안녕하세요, 경동나비엔 IT 운영팀 매니저 김성현입니다. 저는 경동나비엔의 전자 시스템 중 ITSM, QMS, CRM의 개발 운영을 담당하고 있습니다. Q2. 반갑습니다! 경동나비엔은 어떤 회사인가요? 쾌적한 생활환경 파트너, 경동나비엔은 세상을 향한 진정성 있는 소신과 열정을 바탕으로 미세먼지 저감에 앞장서는 콘덴싱 기술에 집중 해 왔습니다. 콘덴싱 기술은 보일러와 온수 매트에도 접목되어 고객의 쾌적하고 건강한 일상을 지원하고 있죠. 특히 경동나비엔은 국내를 넘어 글로벌 시장에도 성공을 거두며, 2023년에는 북미 콘덴싱 온수기 시장에서 약 50%의 점유율을 달성하는 성과를 이뤘습니다. Q3. ITSM 구축 사업을 추진하게 된 배경이 있을까요? 올해부터 내부회계감사대상 기업으로 지정되면서 정보기술 일반 통제(ITGC) 요건을 충족 해야 했습니다. IT 시스템에 대한 통제와 주요 고려 사항을 만족시켜야 했고, IT 소

Q1. 안녕하세요, 자기소개 부탁드립니다 안녕하세요. 경동나비엔 시스템 기획팀(SC) 매니저 이석민입니다. 저희 팀은 전사에서 사용하는 시스템을 기획하고, 프로젝트를 이끄는 역할을 맡고 있습니다. Q2. 반갑습니다! 경동나비엔은 어떤 회사인가요? 쾌적한 생활환경 파트너, 경동나비엔은 세상을 향한 진정성 있는 소신과 열정을 바탕으로 미세먼지 저감에 앞장서는 콘덴싱 기술에 집중해 왔습니다. 또한 편안한 숙면을 위한 최적의 수면 환경을 제공하기 위해 온수매트를 선보였으며, 이제는 아이들에게 깨끗하고 맑은 공기를 선사하는 청정환기시스템 서비스를 진행하고 있죠. ​ 경동나비엔은 쾌적한 공간에 스마트한 아이디어를 더해, 더욱 편리하고 신뢰할 수 있는 기술을 실현합니다. 늘 고객을 최우선으로 생각하며 환경을 고려한 혁신으로, 고객의 건강과 행복이 맞닿는 내일을 만들어가는 기업입니다. Q3. ITSM 구축 사업을 추진하게 된 배경이 있을까요? 시스템 기획팀에서는

Q1. 먼저 자기 소개 부탁드립니다. 안녕하세요. 저는 씨엠테크 경영지원팀에서 인사 및 총무 전반을 총괄하고 있는 이재균 책임 입니다. 경영지원팀은 회사의 전략적 운영을 지원하는 부서로서, 임직원들이 보다 효율적이고 유연한 환경에서 일할 수 있도록 다양한 업무 프로세스 혁신 프로젝트 를 주도하고 있습니다. Q2. 씨엠테크에 대해 간단히 소개 부탁드립니다. 씨엠테크는 반도체 공정 장비에 적용되는 방열 소재 및 정밀 부품을 전문으로 제조하는 기업​입니다. Polymer Sheet, 전도성 시트, 극저온 시트 등 다양한 방열 솔루션과 함께, EMI 대응 및 절연 기능을 갖춘 정밀 개스킷을 제공하며, 고열·고전압 환경에서도 장비의 안정적인 운용을 지원합니다. ​ 저희는 현재 기술 혁신과 품질 경쟁력을 기반으로, 약 150여 명의 임직원들과 함께 지속적인 성장을 이어가고 있는데요. 최근에는 생산성과 실행력을 높이는 내실 있는 성장 에 집중하며, 조직 전반의

Q1. 먼저 자기소개 부탁드립니다. 안녕하세요, AJ네트웍스 QA혁신팀 파트장 김태우 입니다. 저는 회사에서  IT 기획 및 시스템 품질 향상을 위한 품질 프로세스의 기획과 운영 관리를 담당 하고 있습니다. ​ Q2. AJ네트웍스에 대해서도 간단히 소개 부탁드립니다. AJ렌탈은 2024년 기준 약 1조 원의 매출을 기록한 ​ 국내 최대 종합 렌탈 기업 ​입니다. Business & Technology 디바이스를 비롯해 산업장비, 물류용 파렛트 등을 주력으로 하며, 약 7천억 원 규모의 자산을 운용하고 있습니다. ​ 전국 15만여 고객사에 렌탈 제품을 신속하고 안정적으로 공급 하고 있으며, 우수한 자산관리 역량과 운영 노하우를 통해 업계의 신뢰를 받고 있습니다. Q3. ITSM 구축 사업을 추진하게 된 배경을 말씀해 주세요. 내부회계관리제도의 정보기술 일반 통제(ITGC)에 보다 체계적으로 대응 하기 위해,  IT 서비스 전반에 걸친 표준화된 관리

Q1. 안녕하세요, 자기소개 부탁드립니다. 안녕하세요,  KOTRA 바이코리아 위탁운영사업 PM 임종순 입니다. 25년 3월 바이코리아 위탁운영 사업자에 선정되어, 현재 시스템의 전반적인 IT 서비스 관리와 운영을 담당 하고 있습니다. Q2. 기업에 대해 간단히 소개 부탁드립니다. ㈜케이사인은 1999년 11월에 설립 이후 암호 인증 기술을 기반으로 성장해온 국내 대표 정보 보안 기업 입니다. DB 암호화, PKI (공개키 기반 구조), 통합 인증 솔루션 분야에서 높은 시장 점유율을 보유하며 국내 정보 보안 시장을 선도하고 있습니다. Q3. ITSM 솔루션을 도입하기 전 어떤 문제나 불편을 겪고 계셨나요? 위탁운영 서비스의 SR를 체계적으로 관리해 전반적인 서비스 품질을 높이는 것이었습니다. 모든 요청을 한 곳에서 통합 관리해 누락 없이 처리하고, SLA (Service Level Agreemet) 준수율을 높여 고객 만족도를 향상시키는 데 중점을