커스텀 SaaS란 무엇인가: 표준 SaaS와 구축형 SI 사이의 현실적 대안 Custom SaaS를 검색하는 기업은 대개 같은 고민에서 출발합니다. 표준 SaaS는 빠르게 시작할 수 있지만 우리 회사의 인사제도, 근태 기준, 급여 규칙, 성과평가 방식, 전자결재 흐름, 총무·구매·전산 요청관리까지 모두 담기 어렵습니다. 반대로 구축형 SI는 원하는 대로 만들 수 있지만 비용과 기간 부담이 큽니다. 여기에 한 가지 중요한 문제가 더 있습니다. 표준 SaaS는 처음에는 저렴해 보이지만, 인당 과금 구조라면 직원 수가 늘어날수록 월 구독료가 계속 증가합니다. 특히 100명, 300명, 500명 이상으로 성장하는 기업에서는 “처음에는 가벼웠던 SaaS 비용”이 시간이 지날수록 부담스러운 고정비가 될 수 있습니다. GS비즈플이 주목하는 지점은 바로 이 사이입니다. 표준 SaaS처럼 빠르게 시작하되, 회사별 업무 흐름과 제도를 반영하고, 인원이 늘어나는 기

이커머스 주문관리 시스템의 기준: 여러 쇼핑몰 주문을 왜 하나로 모아야 하는가 이커머스 주문관리 시스템은 여러 쇼핑몰 주문을 한곳에 모으는 도구에서 시작합니다. 하지만 진짜 목적은 단순한 주문 수집이 아닙니다. 자사몰, 스마트스토어, 쿠팡, 무신사, 카카오 선물하기, 폐쇄몰, 백화점, 오프라인 거래처 주문이 늘어나면 기업은 곧 “주문을 보는 문제”가 아니라 “주문을 정확하게 처리하는 문제”에 부딪힙니다. 처음에는 쇼핑몰 관리자 화면을 각각 열어 주문을 확인하고, 엑셀로 내려받아 정리해도 운영이 가능합니다. 주문량이 적고 판매채널이 적을 때는 담당자의 경험으로 충분히 처리할 수 있기 때문입니다. 하지만 판매채널이 늘어나면 상황이 달라집니다. 같은 상품도 쇼핑몰마다 상품명, 옵션명, 세트 구성, 할인 조건, 배송비 기준이 다르게 들어옵니다. 주문은 들어왔지만 실제 출고 가능한 재고가 맞지 않고, 배송 상태와 정산 데이터는 또 다른 시스템에서 확인해야

예약과 발권이 필요하다면, 티켓 시스템을 새로 만들 필요 없이 U.STRA TICKET으로 해결할 수 있습니다. 예약 발권 솔루션은 더 이상 공연장이나 전시장만의 시스템이 아닙니다. 오늘날 고객은 숙박, 체험, 교육, 연수, 투어, 스포츠, 박람회, 공간 대관, 멤버십 행사까지 다양한 서비스에서 온라인 예약, 결제, 모바일 티켓, 현장 발권, QR 검표, 취소·환불, 정산을 자연스럽게 기대합니다. 문제는 이 모든 흐름을 직접 구축하려면 생각보다 많은 기술 요소가 필요하다는 점입니다. 단순히 예약 버튼을 만드는 수준을 넘어 상품 등록, 회차 관리, 좌석 또는 정원 관리, 결제, 발권, 검표, 고객 알림, 취소·환불, 정산, 리포트, 현장 운영까지 하나의 흐름으로 연결되어야 합니다. GS비즈플이 U.STRA TICKET을 단순한 티켓 판매 도구가 아니라 예약·발권 엔진 기반 플랫폼으로 바라보는 이유가 여기에 있습니다. U.STRA TICKET은 공연,

OMS와 WMS를 따로 쓰면 생기는 문제: 주문·재고·정산 통합이 필요한 이유 OMS WMS 연동을 고민하는 기업은 대개 이미 시스템을 쓰고 있습니다. 주문관리 시스템도 있고, 창고관리 시스템도 있습니다. 쇼핑몰 관리자, 택배사 시스템, ERP, 엑셀까지 함께 사용하고 있을 가능성도 높습니다. 문제는 시스템이 없어서가 아닙니다.문제는 주문과 재고가 같은 기준으로 움직이지 않는 것입니다. OMS는 주문을 수집하고 관리합니다. WMS는 창고 재고와 입출고를 관리합니다. 각각의 역할은 분명합니다. 그러나 유통·이커머스 기업의 실제 업무는 주문과 창고가 따로 움직이지 않습니다. 주문이 들어오면 재고를 확인해야 합니다. 재고가 있으면 출고가 가능해야 합니다. 출고가 완료되면 배송 정보가 연결되어야 합니다. 배송이 완료되면 정산과 매출 확정으로 이어져야 합니다. 즉, 주문관리 시스템과 재고관리 시스템은 별개의 도구처럼 보여도 실제 업무에서는 하나의 흐름입니다