[ 주문, 재고, 배송, 정산 연계] 유통기업 시스템 전략의 기준: 온라인몰·백화점·외부몰 주문을 하나의 흐름으로 연결할 수 있는가 온라인몰 주문관리, 백화점 매장 주문, 외부몰 주문, 폐쇄몰 주문이 함께 늘어나면 유통기업의 운영은 빠르게 복잡해집니다. 주문은 판매채널별로 들어오고, 재고는 창고와 매장, 물류센터에 흩어져 있으며, 배송과 정산은 또 다른 시스템에서 처리됩니다. 이때 판매와 재고가 정확히 연결되지 않으면 “없는 물건을 판매하는 문제”가 반복됩니다. 처음에는 엑셀, 쇼핑몰 관리자, 택배사 시스템, ERP를 함께 보며 처리할 수 있습니다. 그러나 판매채널이 늘고 주문량이 증가하면 운영자는 매일 주문을 맞추고, 재고를 확인하고, 출고 가능 여부를 다시 확인해야 합니다. 판매조직은 “왜 팔 수 있는 상품을 막느냐”고 말하고, 재고관리 조직은 “실제 재고가 없는데 왜 판매했느냐”고 말합니다. 문제는 사람의 실수가 아니라, 판매와 재고가 실시간

P사 사례로 보는 SCM 통합 가이드 : 유스트라 Logis로 대리점 주문부터 납기· 재고까지 연결하는 방법 SCM 개선의 시작은 주문, 재고, 납기, 출고 데이터를 하나로 연결하는 것입니다 SCM 솔루션을 찾는 기업의 고민은 대개 비슷합니다. 주문은 영업팀이 관리하고, 재고는 물류팀이 확인하며, 납기는 구매 또는 생산 담당자가 따로 확인합니다. 출고와 배송은 또 다른 시스템이나 엑셀로 관리되고, ERP에는 결과 데이터만 뒤늦게 반영되는 경우도 많습니다. 이런 구조에서는 OMS, WMS, TMS가 따로 움직입니다. 주문관리 시스템은 주문을 받지만 실제 재고와 연결되지 않고, 창고관리 시스템은 재고를 보여주지만 납기와 출고 계획까지 반영하지 못합니다. 운송관리 시스템은 배송 이후의 흐름을 관리하지만, 앞단의 주문·수주·출고 데이터와 단절되면 전체 공급망을 한눈에 보기 어렵습니다. GS비즈플이 유스트라 Logis에서 주목하는 지점은 바로 이 연결입니