엑셀 접수와 외부 예매처의 한계를 넘어 배럴, '스프린트 챔피언십' 단독 예매 시스템으로 완성한 브랜드 주도형 대회 운영 배럴(Barrel) 워터스포츠 전문 브랜드로, 자사 브랜드를 기반으로 한 수영 대회 '배럴 스프린트 챔피언십'을 매년 개최하고 있습니다. 대회 규모가 확대되면서 참가 신청부터 기록 관리, 현장 운영까지 아우르는 체계적인 시스템 구축이 필요해졌습니다. Q1. 배럴은 어떤 배경에서 자체적인 예매 시스템 구축을 구상하게 되었나요? 과거에는 외부 신청 폼이나 수기·엑셀을 통해 참가 신청을 받아왔으나, 대회 규모가 커질수록 접수 누락이나 중복 신청 같은 데이터 관리상의 한계가 반복되었습니다. 특히 자유형과 계영 등 종목별 세부 인원을 실시간으로 파악하는 데 비효율이 컸습니다. 일반 예매처를 이용할 때도 참가자 데이터를 직접 소유하고 활용하는 데 제약이 따랐습니다. 무엇보다 수영 대회는 종목, 그룹, 유니폼 사이즈 등 복합적인 정보를 수집

예약·판매·결제·현장운영·정산·CRM을 연결하는 U.STRA TICKET 티켓 통합 플랫폼을 검토할 때 많은 기업이 가장 먼저 예약 화면을 봅니다. 고객이 상품을 선택하고 결제할 수 있는지, 모바일 티켓을 받을 수 있는지 확인합니다. 하지만 실제 운영의 어려움은 예약이 완료된 뒤 더 커지는 경우가 많습니다. 온라인 예약은 한 시스템에서 받는지 현장 판매는 다른 프로그램을 사용하는지 모바일 티켓과 지류 티켓을 따로 관리하는지 검표 현황은 현장에서 다시 확인하는지 취소와 환불은 담당자가 여러 화면을 오가며 처리하는지 판매 마감 이후에는 엑셀로 데이터를 취합하고, 정산이 끝나면 다시 CRM 분석 자료를 만드는지 이런 상황이라면 필요한 것은 또 하나의 예매 화면이 아닙니다. 예매 흐름도 전체 흐름을 하나의 운영 구조로 연결하는 티켓 통합 플랫폼이 필요합니다. GS비즈플이 U.STRA TICKET을 단순 예매 솔루션이 아니라 예약과 판매의 전체 수명주기를