엑셀 접수와 외부 예매처의 한계를 넘어 배럴, '스프린트 챔피언십' 단독 예매 시스템으로 완성한 브랜드 주도형 대회 운영 배럴(Barrel) 워터스포츠 전문 브랜드로, 자사 브랜드를 기반으로 한 수영 대회 '배럴 스프린트 챔피언십'을 매년 개최하고 있습니다. 대회 규모가 확대되면서 참가 신청부터 기록 관리, 현장 운영까지 아우르는 체계적인 시스템 구축이 필요해졌습니다. Q1. 배럴은 어떤 배경에서 자체적인 예매 시스템 구축을 구상하게 되었나요? 과거에는 외부 신청 폼이나 수기·엑셀을 통해 참가 신청을 받아왔으나, 대회 규모가 커질수록 접수 누락이나 중복 신청 같은 데이터 관리상의 한계가 반복되었습니다. 특히 자유형과 계영 등 종목별 세부 인원을 실시간으로 파악하는 데 비효율이 컸습니다. 일반 예매처를 이용할 때도 참가자 데이터를 직접 소유하고 활용하는 데 제약이 따랐습니다. 무엇보다 수영 대회는 종목, 그룹, 유니폼 사이즈 등 복합적인 정보를 수집

참가 접수 시스템 자체가 브랜드 자산이 되는 곳 '유스트라 티켓' 수영 동호인 대회, 클럽 오픈 대회, 마스터즈 대회. 매년 전국에서 수십, 수백 개의 수영대회가 열립니다. 주최측은 몇 달 전부터 장소를 섭외하고, 종목을 구성하고, 안전 요원을 배치하고, 현수막을 제작합니다. 참가자들도 신청서를 작성하고, 참가비를 입금하고, 종목과 기록을 입력합니다. 그렇게 대회는 끝난 후, 주최측에게 남은 것은 무엇일까요? 입금 내역 엑셀 파일, 출력해 둔 참가자 명단, 그리고 또 다른 대회를 준비해야 한다는 부담감. 이번 대회에 참가한 분들이 어떤 종목을 가장 좋아했는지, 몇 번 참가한 분들인지, 다음 대회에도 관심이 있으신지 — 이런 정보는 어디에도 남아 있지 않습니다. 왜냐하면 지금까지 많은 대회가 '신청폼'으로 접수를 받아왔기 때문입니다. 신청폼은 빠르고, 무료이고, 설정도 간단합니다. 하지만 신청폼은 어디까지나 '신청을 받는 도구'일 뿐입니다. '고객을